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Sin alternativa

Casi 3 millones de computadores se venden anualmente en China, pero la gente no paga por el software.
Aunque algún día lo harán. Mientras ellos sigan robando [sic], preferimos que nos roben a nosotros. En cierto modo se volverán adictos y encontraremos alguna forma de saldar las deudas algún día en la siguiente década.Bill Gates, entrevista en 1998 (en inglés)

Microsoft trabaja muy duro para mantener atados a sus clientes y que sólo usen sus productos.

  • No hay soporte para estándares abiertos

    Existen formatos de archivo y protocolos abiertos, los cuales son estándares para almacenar y transportar muchos tipos de información, respectivamente. Son definidos abiertamente: Pueden ser usados por cualquiera en cualquier computador, ahora y en el futuro. El software privativo normalmente los evitan.

    Microsoft Office únicamente es capaz de leer y escribir formatos de Microsoft. Hay muchas formas de escribir documentos del trabajo, pero los usuarios de Office están atados a los formatos de Office.
    Las personas que no eligieron los privativos productos de Microsoft no pueden guardar ni abrir archivos .doc de forma fiable.

    Por supuesto que existen otras formas de de guardar e intercambiar archivos de oficina, el más conocido es el formato ODF. Pero a Microsoft no le agrada la idea de permitir que los usuarios de Office puedan crear archivos que cualquiera pueda leer y editar.

  • Sus estándares cambian todo el tiempo

    Apegarse a los estándares de Microsoft no es una tarea fácil, a menos que puedas pagar las actualizaciones de manera frecuente. ¿Alguna vez has tratado de trabajar sobre el mismo archivo .doc en un computador con Office 95 y otra con la versión de Office 97? Sabrás a qué nos referimos.

    Microsoft es el propietario de los formatos de archivo de Office: pueden cambiarlos con cada nueva versión y no tiene la obligación de mantenerlos compatibles con versiones anteriores.
    ¿Guardaste tu presentación como un archivo .ppt? Si dejas de usar Microsoft Office el próximo año, tendrás que depender de otras comunidades para que le hagan ingeniería inversa al formato, y así ser capaz de leer y modificar tu propio trabajo.

  • Programas por defecto que no pueden desinstalarse

    ¿No quieres tener reproductor multimedia de Windows en su computador? ¿Ya no usa Internet Explorer? Tú no puede desinstalar estos programas.

    Solían trabajar de manera independiente, pero ahora están inseparablemente atados a Windows; así es como vienen con cualquier computador y nadie se puede deshacer de ellos.

  • Prácticas monopolísticas

    Microsoft tiene un gran control sobre los fabricantes de computadores, quienes entregan sus equipos con Windows preinstalado.
    Esto significa que ningún programa que compita con productos Microsoft, ya sea el reproductor multimedia, el navegador web, el paquete ofimático o el programa de mensajería instantánea, podrán venir preinstalados en los computadores que vayas a comprar.

Es una buena idea proponer una amplia gama de programas y servicios como Microsoft lo hace, sin embargo, diseñarlas y combinarlas para alejar a los usuarios de alternativas ofrecidas por competidores, no es ético. Técnicamente no es difícil adoptar más formatos abiertos. Pero eso significaría que los consumidores serían libres de elegir qué hacen con su trabajo, y esto a Microsoft no le gustaría.